Les exigences croissantes en matière de santé publique et les avancées technologiques nous ont permis d’évoluer vers plus de rigueur que nous nous devons de conforter dans un système intégré de management de la qualité, garant d’un service public performant. Depuis le 6 Décembre 2007, l’Institution a obtenu la certification ISO 9001 pour ses activités de production et d’adduction d’eau potable.

Sa démarche d’amélioration continue s’applique aux sept objectifs suivants :